Rimborsi, resi e cambi super facili

Ouh La La è 100% impegnata per la soddisfazione del cliente!

Comprendiamo anche perfettamente che un reggiseno deve adattarsi perfettamente e apparire benissimo. Pertanto, con questo in mente, puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dall'acquisto - senza fare domande e ricevere un rimborso completo. NON addebitiamo spese di riassortimento o di amministrazione.

Ritorni / rimborsi

1. Invia un'e-mail a info@ouhlala.co.uk o chiama il numero 01444 455123 per informarci che desideri restituire il tuo ordine.

2. Non si accettano resi dopo 30 giorni dalla data di spedizione. Per i regali di Natale acquistati da dicembre in poi, il periodo di restituzione è esteso a 45 giorni.

3. Per un ritorno / rimborso: -

  • La lingerie deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale, con le etichette ancora accese e mai indossate. Qualsiasi prodotto restituito danneggiato o lavato non sarà rimborsato o sostituito.
  • Quando provi il tuo acquisto di Ouh La La, ti preghiamo di evitare il trucco o lozioni che entrano in contatto con loro. Assicurati anche che i fondi vengano provati sulla tua biancheria intima. Nell'interesse dell'igiene, possiamo rifiutare i resi laddove è ovvio che ciò non è stato fatto.

4. Il rimborso sarà processato immediatamente dopo aver ricevuto l'articolo restituito nel negozio. Noi accrediteremo il tuo account utilizzando il metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.

5. Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: 15 The Broadway, Haywards Heath, West Sussex RH16 3AQ, Regno Unito. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se stai spedendo un oggetto oltre £ 50, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Exchanges 

Per gli scambi, è sufficiente inviarci un'e-mail con l'oggetto per il quale si desidera scambiare il proprio reso. Vi comunicheremo via e-mail la disponibilità del nuovo articolo e di qualsiasi saldo da rimborsare / pagare prima che venga effettuato qualsiasi ordine.

Annullamento di un ordine

Si prega di contattare Ouh La La il prima possibile. Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, ti rimborseremo immediatamente il pagamento. Se abbiamo spedito, ti rimborseremo il pagamento non appena la lingerie sarà ricevuta di nuovo in negozio.